Корзина
135 отзывов
Надежный продавец Prom.ua

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Приобретенный вами товар можно обменять на другую модель и размер, который есть в наличии. Покупатель имеет право вернуть товар только в таких случаях: - товар имеет дефекты или повреждения по вине производителя; - товар был приобретен согласно недостоверной информации о нем. Обязательными условиями обмена и возврата является следующее: - товар не был в использовании, и является новым; - целостность оригинальной упаковки, бирок и ярлыков; - наличие документов, подтверждающих факт совершения покупки (чек, расписка курьера и пр.) Согласно закону Украины, это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, товары, изготовленные под заказ по меркам клиента, чулочно-носочные изделия. Вы имеете право обменять товар. Но если на данный момент выбранного товара нет в наличии, вы можете обменять товар на любой другой, имеющийся в наличии магазина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.