Корзина
135 отзывов
Надежный продавец Prom.ua

Часто задаваемые вопросы

  • Доставка в отделения «НовойПочты» по всей Украине

    С помощью доставки «НоваяПочта», Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины.

    В среднем, доставка занимает 1-3 дня.

    Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов (от 45 до 100 грн.).

    После осуществления отправки товара в указанный Вами город, Вам будет отправлено СМС и Email уведомление с номером декларации. 

    Посылка хранится на отделении НовойПочты 5 дней, после чего возвращается обратно отправителю.
  • Отзывы о компании Apolloshop.com.ua

    Наш магазин имеет 99% положительных отзывов (и надеемся так оно будет и дальше). Отзывы о нашем магазине Вы можете прочитать

    Отзывы

  • Я могу обменять или вернуть товар?

    Да, Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки после объяснения причины.

    Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что изделие сохранило товарный вид. Под товарным видом понимается отсутствие следов эксплуатации и носки (потертостей, пятен, характерного запаха, пр.), а также сохранность упаковки.

    Оформить Заявку на возврат или обмен товара можно связавшись с нами по номеру телефона или email указанному на странице контактов.

    Если заказ не соответствует заявленному по нашей вине, доставку возврата оплачивает наш интернет-магазин. Если возврат осуществляется без каких-либо основательных причин, доставку оплачивает покупатель.

    Возврат средств производится в течении 5 дней.
  • Какая гарантия, что после предоплаты заказа я его получу?

    У вас остается документ, который подтверждает наше с Вами сотрудничество: документ об оплате, который предоставляет банк.При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Оно погашается только после получения Вами товара.
    Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, prom.ua, общество защиты прав потребителей и прочие. Также Ваши интересы защищает закон "О защите прав потребителей".

  • Осуществляете ли вы доставку в другую страну?

    Нет, в данный момент мы работаем только с заказами на территории Украины.